|
Với doanh nghiệp, website có thể có các chức năng sau:
E-brochure:
Website có thể đóng vai tṛ một brochure giới thiệu về công ty, sản
phẩm và dịch vụ cung cấp với những h́nh ảnh và có thể có các file âm
thanh và h́nh ảnh phong phú, sống động. Đối tác, khách hàng có thể truy
cập vào xem một cách nhanh chóng, không mất thời gian chờ đợi gửi qua
đường bưu điện. Doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí in ấn,
gửi thư và luôn cập nhật được thông tin một cách thuận lợi. Đây cũng là
một phương tiện xây dựng h́nh ảnh công ty chuyên nghiệp trong mắt khách
hàng.
E-catalogue:
Trên website, doanh nghiệp có thể đưa những catalogue đầy đủ nhất về
sản phẩm với những h́nh ảnh và thông tin chi tiết của mỗi sản phẩm.
Khách hàng có thể t́m sản phẩm theo thuộc tính, theo mă hàng, theo giá
cả,... một cách nhanh chóng
E-shop:
E-catalogue có thể tích hợp những tính năng đặt hàng, hoặc có thể có
chức năng thanh toán trực tuyến để trở thành một công cụ bán hàng của
doanh nghiệp
E-support:
Doanh nghiệp có thể hỗ trợ khách hàng thông qua website như giải đáp
các thắc mắc, tư vấn, cung cấp tài liệu kỹ thuật, đăng kư bảo hành, và
có thể chat trực tuyến với khách hàng. Thông qua website, khách hàng
cũng có thể liên hệ với doanh nghiệp một cách nhanh nhất.
Công cụ cung cấp thông tin:
Website là một công cụ cung cấp thông tin quan trọng của doanh nghiệp
không những cho đối tượng khách hàng mà c̣n cho các đối tượng khác như:
nhà đầu tư, cổ đông, đối tác, thông tin đại chúng.
Ngoài ra, các ứng dụng web rất phong phú và đa dạng có thể ứng dụng
trong rất nhiều hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp |